bkcg.ru


Поэтапный проект развития

<<< назад | содержание | вперед >>>

Годфри Харрис, Кеннет М.Кац.

Наши наблюдения за последние 35 лет показали, что большинство стран и сообществ либо постепенно выходили на международный рынок, попутно изучая его, либо делали стремительный рывок, набивая шишки на этом трудном пути. Мы полагаем, что к продвижению туризма на международном рынке необходимо подходить с такой же тщательной подготовкой, проводя контролируемые эксперименты и учитывая стратегию роста, с какой крупнейшие частные компании представляют любой новый продукт на внутреннем рынке. Кроме того, грамотно проведенный маркетинг требует серьезного подхода к планированию. Это означает систематическое рассмотрение принципиальных вопросов и проблем, которые могут возникнуть при формировании нового продукта, а также разработку серии альтернативных мер, используемых при возникновении непредвиденных ситуаций.
Мы разделили процесс планирования на 10 этапов. Все они, по нашему убеждению, необходимы для успешного развития и расширения устойчивой деятельности по международному туристскому маркетингу:

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА. Чиновники, отвечающие за развитие туризма, должны прийти к единому мнению по поводу основных особенностей и/или достопримечательностей своего региона, которые с наибольшей вероятностью смогут заинтересовать и привлечь иностранных туристов.
2. ИНВЕНТАРИЗАЦИЯ РЕСУРСОВ. Чиновники должны вполне отчетливо представлять себе, какого рода размещение, питание, транспорт, развлечения, просвещение, информация и услуги будут предоставлены иностранным туристам, впервые посетившим поэтапный проект развития их регион.
3. АНАЛИЗ РЫНКА. Чиновники должны определить типы иностранных посетителей и/или иностранные рынки, которые вероятнее всего откликнутся на предлагаемые общностью туристские объекты и достопримечательности, а также оценить характер и масштабы конкуренции со стороны других стран и сообществ за этих иностранных посетителей.
4. НАЛАЖИВАНИЕ МЕЖДУНАРОДНЫХ КОНТАКТОВ. Чиновники должны хорошо представлять себе внешние целевые рынки и понимать, с чего средний иностранный турист начинает подготовку к первому посещению "новых" мест и как наилучшим образом снабдить таких путешественников необходимой и полезной информацией.
5. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ. Общины должны создать некий жизнеспособный административный механизм для координации всех прямых и косвенных усилий по привлечению и приему иностранных посетителей.
6. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ВНУТРЕННИХ РЕСУРСОВ. Общностям необходимо найти пути совершенствования =o элементов своей туристской инфраструктуры для того, чтобы иностранные посетители, прибывшие впервые, сразу же почувствовали радушие и гостеприимство, а также с тем, чтобы увеличить шанс, что эти посетители по возвращении будут способствовать привлечению друзей, родственников и коллег.
7. ОБРАБОТКА ИНФОРМАЦИОННЫХ ИСТОЧНИКОВ. Общностям необходимо иметь некую основу для определения ответной реакции на маркетинговые усилия, чтобы можно было приспосабливать будущие программы к меняющимся стереотипам путешествий, задачам и условиям рынка.
8. РАЗРАБОТКА РЕКЛАМНЫХ МАТЕРИАЛОВ. Местные власти и частные компании должны заботиться о создании широкого разнообразия печатной и электронной литературы, полезной как для специалистов, занимающихся планированием туризма, так и для иностранных туристов, подбирающих маршруты для путешествий.
9. ПРИВЛЕЧЕНИЕ СПЕЦИАЛИСТОВ. Общинам и частным компаниям следует наладить сотрудничество с фирмами, обладающими опытом и расположенными в стране или странах, где проводятся маркетинговые операции, в целях повышения эффективности деятельности по продвижению туризма.
10. ВХОЖДЕНИЕ В РЫНОК. Местные власти и частные компании должны выходить на зарубежный рынок, используя методы, позволяющие максимизировать финансовые ресурсы, выделенные для обеспечения деятельности по продвижению их туристского продукта.

Каждый из этих десяти этапов подробно описан в последующих главах. Для лучшего понимания принципов построения поэтапного плана предлагается несколько пояснений:

- Каждый этап связан с видами деятельности, предпринимаемыми спонсорской организацией - агентством местного органа власти, частной компанией или специально созданной для этого ассоциацией. В данном случае под общностью понимается какой-либо город, несколько пригородных административных образований или кластер небольших городков-соседей в сельской местности, объединившихся с целью стимулирования международного туризма на их территорию. Эта общность, вероятно, уже имеет некую утвержденную программу по продвижению внутреннего туризма, но пока может не иметь большого или постоянного потока международных туристов.
- Десять этапов расположены в порядке очередности их осуществления. Некоторые из них начинаются и завершают ся в течение относительно короткого периода времени другие осуществляются одновременно в процессе реализации плана. Все они необходимы для организации и проведения комплексных эффективных мероприятий по раз витию международного туризма и могут быть начаты o течение первых 12 месяцев реализации плана.
- В связи с тем, что мы рассматриваем возможности стимулирования международного туризма для различных по характеру регионов, некоторые элементы, содержащиеся в каждом этапе, могут не полностью подходить для конкретной ситуации. Кроме того, взаимосвязи усилий или проектов, предпринимаемых на каждом этапе, применительно к конкретным регионам могут оказаться не такими сложными, как это кажется вначале.
- Перед началом рассмотрения каждого этапа мы даем спи сок всех этапов для того, чтобы помочь читателям определить место данного этапа среди остальных, которые мы уже обсудили или еще собираемся изучать.
- С целью лучшего усвоения материала в конце каждого раздела мы предлагаем обзор основных рассмотренных вопросов.
- В заключительном разделе книги мы предлагаем некоторые соображения относительно способов определения ожидаемого экономического эффекта от затраченных средств. Этот раздел также включает некоторые соображения относительно стоимости этапов, а также временную шкалу, иллюстрирующую месяц начала каждого этапа и при возможности месяц его окончания. Кроме того, книгу завершает ряд рекомендаций о том, как малонаселенным общинным или, например, регионам, расположенным в некотором удалении от головного аэропорта, скоректировать представленный в этой книге план, одела его соразмерным реально существующим ресурсам.

<<< назад | содержание | вперед >>>


Источник: http://tourlib.net/books_tourism/world_tur5.htm



Рекомендуем посмотреть ещё:


Закрыть ... [X]

Ваш личный план развития - Личностный рост и самосовершенствование - Композиции квиллинг мастер классы



Поэтапный проект развития Поэтапный проект развития Поэтапный проект развития Поэтапный проект развития Поэтапный проект развития Поэтапный проект развития Поэтапный проект развития Поэтапный проект развития Поэтапный проект развития